2013年7月广东自考饭店人力资源管理真题08639

绝密 ★ 考试结束前

广东省2013年7月高等教育自学考试

饭店人力资源管理试题

课程代码：08639

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

1.同传统的人事管理相比，人力资源管理具有________的特征。

A.战略性                                                      B.整体性

C.未来性                                                       D.创造性

2.现代饭店人力资源管理的内容包括

A.人力资源规划                                            B.工作分析

C．培养高素质的管理人员                            D.职业生涯规划和管理

3.人力资源规划内容包括总体规划和业务性的人力资源规划，下列属于业务性的人力资源行动计划的是

A．饭店内部人力资源的供给预测                 B.人员提升计划

C．教育培训计划                                          D.保险福利计划

4.人力资源剩余的情况下，解决问题的办法有

A．重新安置                                                B.暂时裁员

C．永久裁员                                                 D.降低劳动成本