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广东省2014年4月高等教育自学考试

饭店人力资源管理试题

课程代码：08639

    本试卷分A、B卷，使用2006年版本教材的考生请做A卷，并将答题纸上卷别“A”涂黑；使用2008年版本教材的考生请做B卷，并将答题纸上卷别“B”涂黑。不涂或全涂，均以B卷记分。请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

A卷

选择题部分

注意事项：

    1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

    2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

1.饭店人力资源管理的特点是

A.全员性                                                         B.全过程性

C.动态性                                                         D.科学化

2.工作描述是对工作内容本身进行的书面说明，其具体包括的要素有

A.工作内容                                                      B.工作关系

C.工作环境                                                      D.工作职责

3.麦吉和赛耶（Thayer）认为培训需求分析的内容应包括

A.组织分析                                                      B.任务分析

C.人员分析                                                      D.绩效分析

4.薪酬的构成体系中保健性的因素包括

A.股权，股金                                                  B.保险