2011年10月广东自考公共关系学真题00182

广东省2011年10月高等教育自学考试

公共关系学试题

课程代码：00182

一、填空题(本大题共9小题，每空1分，共20分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.巴纳姆的信条是_________；艾维·李的信条是_________；伯尼斯的信条是_________。

2.公共关系的基本功能是_________。

3.公共关系协会是_________、_________的群众社团组织。

4._________是现代公共关系观念的重要内容，也是现代经营思想和管理理念的重要标志。

5.在公共关系学中，公众这个词特指被共同利益或共同关心的问题联系在一起的_________。

6.人们追求某种生活方式呈正态曲线分布，有人以革新性的标准把人们分为五种类型:_________、_________、_________、_________和_________。

7.组织形象地位四象限图中处于象限II的特点是低知名度、高美誉度，属于较为_________、_________的一种公共关系状态。

8._________适用于组织的初创阶段，_________适用于组织与环境发生冲突的时候，_________适用于组织出现潜在危机的时候。

9.现代政府区别于传播专制政府的一个标志就是由“_________政府”向“_________政府”的转变。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公共关系也可称为(      )

A.人际关系 B.群体关系

C.公众关系 D.团体关系

2.公共关系成熟程度的一个标志是(      )

A.部门并列型公关机构的建立和发展 B.公共关系委员会的建立和发展

C.部门隶属型公关机构的建立和发展 D.行业性公关协会的建立和发展

3.把公众划分为受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众，是根据_________来划分的。(      )