2004年4月广东自考商务交流(二)真题00892

全国2004年4月高等教育自学考试

商务交流（二）试题

课程代码：00892

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.假如你要向你的主管传递一条信息，从接收到理解阶段，可能发生的障碍是（　　　）

A.接收者不赞成你的意见      B.使用语言不当

C.接收者听不清楚       D.没有必要提示

2.对确定的主题寻求明确答案时，最常用的提问类型是（　　　）

A.直接的提问或限定性提问     B.另有用意的提问

C.提示式提问        D.重复性提问

3.为了推销公司的产品，王先生要到很多地方做演示。以下哪种作法是更可取的？（　　　）

A.只要第一次演讲成功，以后就采用同样方式

B.根据当地听众的具体情况适当调整演讲的内容

C.根据当地听众的具体情况适当调整演讲的方式

D.根据当地听众的具体情况适当调整演讲的内容和方式

4.利用电话进行交流时，为较好地控制谈话过程，应避免的行为是（　　　）

A.知道电话交流要达到的目的     B.不必理睬对方的谈话风格和词汇

C.使自已的论点简单化      D.寻找共同点时，要提供多种选择

5.演讲时采用视觉辅助手段可以使听众更好地理解演讲内容，因此（　　　）

A.应当将多种视觉辅助手段用于演讲    

B.应当根据场地、内容等条件选择视觉辅助手段

C.模型总是最好的辅助手段

D.实物总是最好的辅助手段

6.长篇报告的引言部分应包括的内容依次为（　　　）

A.报告研究的主题、报告的职权范围、所需用的背景资料、报告的目的

B.授权调查范围、报告研究的主题、所需用的背景资料、报告如何展开问题

C.报告研究的主题、报告的职权范围、所需要的背景资料、报告如何展开问题

D.报告研究的主题、报告的职权范围、报告的目的、报告如何展开问题

7.下列属于可控变量的要素为（　　　）

A.任务的性质      B.群体的自然位置  

C.群体规模       D.成员参与的方式与程度

8.举行会议最普遍的目的是（　　　）

A.分享信息与说服       B.分享信息与决策  

C.说服与创意/解决问题      D.创意/解决问题与决策