2009年7月广东自考商务交流(二)真题00892

全国2009年7月高等教育自学考试

商务交流（二）试题

课程代码：00892

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．社会距离的远状态适用于(      )

A．非个人事物和一般性谈话的场合 B．非正式的聚会

C．社会和商务交往的场合 D．通常为政治人物或社会名人所用

2．适用于“招待或娱乐”的演讲目标的演讲方式(      )

A．是根据听众的具体情况使用适当语言；生动、准确地说明或形容事物

B．是集中精力于显示；采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行

C．必须深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点

D．关键在于讲话的艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点

3．适用于普通朋友或他们的邂逅相遇的距离是(      )

A．亲密距离 B．私人距离

C．社会距离 D．公共距离

4．生动有趣但受条件限制的视觉辅助手段是(      )

A．翻纸板 B．磁板和粘贴物

C．模型 D．投影

5．按照预期收信人的反应，用于资信证明的商务信函属于(      )

A．肯定的 B．中性的

C．否定的 D．说服式的

6．假设你要向主管传递一条信息，从准备到传递阶段可能发生的障碍是(      )

A．担心主管的反应 B．解释不清楚

C．主管不赞成你的意见 D．嗓音干扰

7．能将复杂的内容简化在一张纸上，但容易漏掉细节的提要类型是(      )

A．详细提要 B．列标题目录

C．提示卡 D．思路图

8．规模较小的群体具有的特征是(      )

A．采取一致同意的决议减少，独裁式的决断增加

B．成员表达思想变化较少

C．群体领导者要进行更多的协调活动

D．群体可能对小问题降低了敏感性