2003年10月广东自考工作分析真题06092

广东省2003年10月高等教育自学考试

工作分析试题

课程代码：06092

一、填空题(每空1分，共15分)

1.矩阵组织也叫_________，其实质是在同一组织机构中，把按照职能设计组织和按照产品设计组织结合起来。

2.工作分析的基本程序可以划分为五个阶段，分别是准备阶段、_________、分析阶段、_________和运用阶段。

3.职务要求细则要回答是哪些_________和_________才能胜任这项工作。职务要求细则要说明的是一项工作对承担它的员工在教育、经验和其他特征方面的最低要求，而不是最理想的工作者形象。

4.根据赫兹伯格的保健——激励（或双因素）理论，能够对员工产生激励作用的激励因素是员工的_________和_________。

5.HP工作设计方法——优秀业绩工作体系是将_________与_________方法结合起来的一种岗位设计方法。

6.管理跨度是指一位管理者能_________的下属人员的数量。这一数量应该有一定的限制，但是确切的人数取决于很多因素的影响。

7.任务是一系列为了达成一个目的的_________的集合，即完成一项具体的职务。

8.工作评价也称为职务评价或岗位评价，是指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定，以作为员工_________和_________的依据。

9.工作分析是工作设计的基础，而_________是设计企业薪酬制度的基础。

10.为了顺应网络时代发展的需要，人力资源管理部门将逐渐从各种具体事务中解脱出来，成为一个_________、战略性、研究性、指导性的部门。 

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共15分)

1.工作责任的设计(         )所授予权限的范围。

A.应大于        B.不能大于也不能小于

C.两者无关       D.应小于

2.(         )就是典型的按照时间设计组织的方法。

A.轮班作业       B.工作扩大化

C.工作丰富化       D.专业化

3.(         )法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、人和事发生关系时工作者做什么。

A.职务分析调查问卷（PAQ）   B.HP工作设计方法

C.功能性职务分析（FJA）    D.职业分析问卷（OAQ）

4.(         )的理论依据是赫兹伯格的保健——激励（或双因素）理论。

A.科学管理方法      B.人际关系方法

C.工作特征模型方法     D.HP工作设计方法