2005年10月广东自考工作分析真题06092

广东省2005年10月高等教育自学考试

工作分析试题

课程代码：06092

一、填空题(每空1分，共15分)

1．非正式组织并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而___________的个人和社会关系的网络。

2．___________就是典型的按照时间设计组织的方法。

3．功能性职务分析(FJA)法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、___________和___________发生关系时工作者做什么。

4．工作特征模型法的理论依据是赫兹伯格的___________理论。

5．以员工为中心的工作再设计的基本思想是将组织的___________、使命与员工对___________相结合。

6．工作要素是指职务中不能再继续分解的___________。

7．网络时代，随着组织结构的___________、网络化、柔性化、组织信息共享化，企业中知识员工所占比例越来越大。

8．工作丰富化的核心就是激励的工作特征模型。根据这一模型，一个工作岗位可以使员工产生三种心理状态：即感受到工作有意义，感受到___________和了解到___________。

9．工作评价也称为职务评价或岗位评价，是指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定，以作为员工___________和___________的依据。

10．工作分析的基本程序可以划分为五个阶段，分别是___________、计划阶段、分析阶段、___________和运用阶段。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共15分)

1．下列特征中的哪一项不符合管理跨度较窄的特征?(       )

A．没有明确的授权       B．没有经过培训

C．企业内部沟通良好       D．内外部环境急剧变化

2．观察法具体类型不包括以下哪一项?(       )

A．直接观察法        B．阶段观察法

C．工作表演法        D．参与法

3．(       )是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。

A．功能性职务分析(FJA)法     B．职务分析调查问卷(PAQ)

C．职业分析问卷(OAQ)      D．HP工作设计方法