2009年10月广东自考工作分析真题06092

广东省2009年10月高等教育自学考试

工作分析试题

课程代码：06092

一、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.泰勒（F.W.Taylar）的_________研究被称为是科学工作分析的开始。

2.在工作分析的准备阶段，必须收集分析组织现有的资料，包括_________、_________和部门职能说明书。

3.工作环境分析主要包括以下几个方面：工作的自然环境、________、工作的组织形式、_________。

4.利用面谈法采集工作分析信息，面谈的形式可分为_________、_________和管理人员面谈三种。

5.测量信度的方法有很多种，最常用的包括_________、评分者一致性信度和_________。

6.对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程称为_________。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和被称为(    )

A.工作要素 B.职务

C.职责 D.职位簇

2.在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为(    )

A.工作分析缺乏战略导向

B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合

C.忽视对工作分析过程的管理与控制

D.工作分析框架与技术缺乏系统假设

3.关键事件分析技术的开发者是(    )

A.罗莫特 B.约翰·弗拉纳根

C.马克斯·韦伯 D.泰勒

4.在利用面谈法采集工作分析信息的过程中，面谈的核心内容是(    )

A.工作目标 B.工作内容

C.工作的性质和范围 D.工作所负的责任