2010年1月广东自考工作分析真题06092

广东省2010年1月高等教育自学考试

工作分析试题

课程代码：06092

一、填空题(本大题共8小题，每空1分，共15分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.一般情况下，工作分析的内容包括以下几个方面：工作基本资料、工作内容、_________、_________和任职条件等。

2.德国的雨果·穆斯特伯格是_________的主要创始人，被尊称为“_________”。

3.工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的_________和_________。只有做好了工作分析与工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。

4.面谈的形式可分为_________、集体面谈和_________三种。

5.MPDQ问卷中，管理工作因子是一组描述_________的因素。

6.最常用的测量信度的方法包括_________、评分者一致性信度和_________三种。

7.赫兹伯格认为，在实行工作丰富化时，应遵从以下原则：增加工作要求、赋予工人更多的责任、_________、_________和培训。

8.现代企业人力资源管理的发展，从整体看表现为两方面的趋势：一方面强调人力资源管理的_________，另一方面强调人力资源管理各功能模块的_________。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为(      )

A.工作分析不能适应组织的变革

B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合

C.忽视对工作分析过程的管理与控制

D.工作分析框架与技术缺乏系统假设

2.对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取______进行分析。(      )

A.直接观察法 B.阶段观察法

C.工作表演法 D.工作日志法

3.下列符号哪一种不属于工作分析信息量化的方法(      )

A.PAQ B.FJA

C.TTA D.FTF