2011年1月广东自考工作分析真题06092

广东省2011年1月高等教育自学考试

工作分析试题

课程代码：06092

一、填空题(本大题共7小题，每空1分，共15分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.通过工作分析，关键要弄清包括以下五个问题：工作的输出特征、工作的输入特征、_________、_________、_________。

2.工作分析系统可以分为两大类，即_________工作分析系统和_________工作分析系统。

3.工作分析的过程主要包括_________、实施阶段、_________和应用阶段。

4.工作日志法的优点主要在于这种信息收集的方法对_________和_________工作进行分析显得比较经济和有效。

5.职能工作分析(FJA)的框架认为，完整意义上的工作者完成工作职能必须具备3种技能：通用技能、_________和_________。

6.工作说明书的编写没有规定的格式，但常用的格式有_________和_________两种。

7.观察法的具体形式可以分为_________、阶段观察法和_________三种。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.企业中的成员为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合是(      )

A.工作职责 B.工作流程 C.工作权限 D.工作关系

2._________是工业心理学的主要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。(      )

A.赫兹伯格 B.穆斯特伯格 C.马斯洛 D.威廉·冯特

3.下列工作分析信息采集方法中，不适应于脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作的是_________。(      )

A.观察法 B.问卷法 C.工作日志法 D.面谈法

4.专家们认为_________的信度最高。(      )

A.TTAS B.PAQ C.JEM D.MPDQ

5._________是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。(      )

A.管理人员职务描述问卷 B.管理人员职位描述问卷

C.管理人员任务描述问卷 D.管理人员职责描述问卷