华南理工大学电子商务概论（00897）实践性环节考核大纲

一、  考核目标

1.  考核学生对电子商务的基本概念和基础知识的掌握。

2.  考核学生对电子商务的技术基础知识的掌握与应用。

3.  考核学生对电子商务细分模式知识的掌握与应用。

4.  考核学生对传统企业及行业转型相关知识的掌握与应用。

5.  考核学生对电子商务战略基础知识的掌握和使用。

6.  考核学生对电子商务的生产相关知识的掌握和使用。

7.  考核学生对网络营销基础知识的掌握和使用。

8.  考核学生对客户关系管理基础知识的掌握和使用。

9.  考核学生对电子商务市场相关知识的掌握和使用。

10.     考核学生对电子商务采购与物流相关知识的掌握和使用。

11.     考核学生对电子商务公共政策相关知识的掌握和使用。

二、运行环境

1.硬件环境

CPU：x64 处理器，1.4 GHz以上

内存：1G以上

硬盘：3G以上可用空间

2.软件环境

Windows XP及以上版本

word或WPS
三、考核方式
    1.上机考核。

2.在考核时间内完成考核内容当中的题目，上交考核内容中所有完成的作业。

四、考核时间
   120分钟。
五、考核范围

1.电子商务的概念、电子商务的分类、产生和发展、分类以及电子商务经济规律等基础知识。

2.WEB技术、内联网和外联网、安全技术、支付技术的应用、移动通信技术的应用、云计算技术、物联网技术。

3.B2B电子商务细分模式、B2C电子商务细分模式、C2C电子商务细分模式、电子商务创新模式、电子商务赢利模式、移动电子商务和跨境电子商务。

4.企业业务流程重组、传统企业的转型以及互联网+、互联网下社会生活方式的变化、互联网金融的模式、互联网金融的特质和模式。

5.电子商务战略的概念和特点、电子商务战略分析工具的应用、电子商务战略的指定与实施。

6.电子商务产品、电子商务生产模式、电子商务生产管理、创客时代的来临。

7.网络营销理论的发展、网络营销方法的应用、网络营销的内容。

8.网上消费者及其特征、网上消费者的购买行为、客户关系管理理论、客户关系管理的应用以及客户关系管理技术。

9.电子商务市场结构、电子商务市场战略、电子商务定价。

10.电子商务供应链管理的特点与优势、电子采购、电子商务物流模式类型及其特征。

11.知识产权、电子商务伦理、不正当竞争行为、数字鸿沟。

六、实践考核的基本要求

1.实践题目发布后，在规定时间内完成，以电子方式提交；

2.作业必须按照题目的要求；

3.作业采用的软件版本需与要求一致；

七、实践考核必读和参考书目

电子商务概论，程大为，中国财政经济出版社，2016年版

八、评分标准

1.评分标准：采用五级评分制即优秀、良好、中等、及格、不及格。

2.优秀：90—100分；良好：80—89分；中等：70—79分；及格：60—69分；不及格：0—59分。