广东自考人数在全国范围都是比较多的,俗话说的好“好记性不如烂笔头”,肯于下功夫去进行知识点的复习,相信会更容易地通过考试!以下是
广东自考网为您整理的如下内容:
1、按照文化内涵的角度来看,可将文化分为表层、中层和()。
A.基本层
B.内层
C.外层
D.核心层
2、组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型,其中正式渠道的表现形态有()
A.链型与轮型
B.环型与四环型
C.Y型与倒Y型
D.矩阵型
3、沟通模式告诉我们,沟通中的噪音()
A.发生在从渠道到反馈的过程中。
B.贯穿沟通的全过程。
C.只发生在接收者译码时。
4、在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()
A.目不转睛地注视对方以示礼貌。
B.不能看着对方,那样不礼貌。
C.目光接触,但避免凝视。
5、以下哪一项不是书面沟通的优点。()
A.长期保存、有形展示、受法律保护。
B.速度较快,可以即使反馈。
C.语言严密、清晰。
6、与员工自我实现需求相对应的组织措施是()
A.让员工承担挑战性的工作。
B.创建和谐的工作群体。
C.给员工普遍增加工资。
7、以下哪一种不是绩效评估面谈的原则()
A.实事求是,客观评估。
B.先肯定成绩,再指出缺点。
C.应简洁明快、直截了当指出对方的不足之处。
8、书面沟通的优点是长期保存、有形展示、受法律保护,而且语言严密、清晰;缺点是传.递速度较慢,难以即使反馈。()
A.正确
B.错误
9、短期导向文化:喜欢从中心“正事”开始谈起,如果成功,再拓展关系,了解其他方面的情况。()
A.正确
B.错误
10、下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息
传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()
A.管理者的沟通风格与情境不一-致
B.接收者沟通技能方面的差异
C.沟通各方心理活动的制约
D.不善倾听
11、在会议召开之前,应以备忘录的形式提前通知与会者,以便使他们有充足的准
备时间。这是组织有效会议的什么策略?()
A.不搞形式主义
B.明确会议的目的和目标
C.提前分发会议备忘录
D.选择合适的与会者
12、如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通,势必不能准确
完全传递出信息,致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍?()
A.管理者的沟通风格与情境不一-致
B.接收者沟通技能方面的差异
C.沟通各方心理活动的制约
D.不善倾听
13、“一个人在能力、特长、晶质等某方面比较突出,或社会知名度较高,产生晕轮效应,从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的()
A.接近吸引律
B.对等吸引律
C.诱发吸引律
D.光环吸引律
14、【简答题】客体导向的含义是什么?
15、【简答题】什么是会议议题?确定会议议题有何要求?