2019年自考《旅游经济学》章节习题汇总（上）

一、重点概念

旅游经济学旅游经济学是以经济学的一般理论为指导研究旅游经济活动中各种经济现象、经济关系和经济规律的科学。

二、简答题

1、旅游经济学是如何产生的

旅游经济学是伴随着旅游经济的产生和发展而形成的一门新兴学科是对旅游经济活动的理论概括和总结。

下面对国际旅游业的产生和我国旅游业的产生分别阐述

1世界旅游经济学对旅游现象进行研究是在旅游活动发展的基础上随着旅游经济活动由国内向国外、由区域向世界范围的扩展而逐步深入的。在这一个半世纪的时间内不少专家、学者、政府机构人士和有关国际组织从多个侧面对旅游活动进行了探索和研究其中包括从经济角度的研究。国外对旅游经济的研究起步较早。它可分为两个时期第一个时期是19世纪后期至第二次世界大战第二个时期是第二次世界大战后至今。它与旅游经济活动发展的两个时期基本一致。第一个时期由于旅游活动的发展主要限于西欧、北美一些国家旅游活动的规模不是很大旅游对社会经济的作用也还未完全显现出来旅游需求与旅游供给的矛盾还未完全显现。一些专家和学者已敏锐地觉察到游客的这种流动对国家经济发展的重要性并开始对其进行研究。在这个时期人们对旅游经济的研究还未深入到旅游经济活动的本质和规律。第二个时期的研究工作不仅有许多专家和学者的参与而且有不少旅游企业集团、旅游行业组织和政府有关部门分别从业务的发展和对工作的指导角度开展了研究。这个时期旅游活动已由北美、西欧两个区域迅速扩展到全世界大众旅游已成为时代的潮流旅游经济活动已深入到全国和全球的经济体系之中。因此在这个时期不仅对旅游活动和旅游业的研究涉及的领域大大拓宽而且对旅游经济活动的本质和规律性的研究也取得了不少成果。 2中国旅游经济学中国旅游经济的研究起步较晚。虽然早在20世纪20年代已有经济学者对旅游经济的性质、作用等问题进行过探讨但由于当时中国旅游业发展水平的局限而无法做深入的研究。20世纪70年代末期以后中国实行的对外开放政策有力地推动了旅游经济的发展并为旅游经济的研究提供了丰富的素材学术界、教育界和政府有关部门对旅游经济问题的研究迅速开展并取得了一定研究成果。

2、旅游经济学有何特征

旅游经济学则是以经济学的一般理论为指导研究旅游经济活动中各种经济现象、经济关系和经济规律的科学。因此旅游经济同其它学科相比较具有不同于其它学科的特点旅游经济学是一门应用性学科旅游经济学是一门产业经济学旅游经济学是一门基础学科旅游经济学是一门新兴的边缘科学。

3、旅游经济学的研究对象是什么

旅游经济学的研究对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾。这一矛盾贯穿于旅游经济活动过程的始终它规定了旅游经济学的研究对象既不同于其它经济学也不同于旅游学科中其它科学。旅游产品在其需求与供给的矛盾运动中必然产生种种经济现象涉及多种经济关系存在支配其矛盾运动的规律。因此旅游经济学主要研究的是旅游经济活动的运行及其运行过程中所产生的经济现象、经济关系与经济规律。 旅游经济活动中旅游需求与旅游供给这一内在矛盾其外在表现是旅游者、旅游产品经营者与旅游目的地国家或地区政府三者之间利益上的矛盾。即旅游者通过购买旅游产品要求获得身心上的最大享受和满足旅游产品经营者通过销售旅游产品要能得到最大利润旅游目的地国家或地区政府通过支持旅游业的发展需要取得最大的经济和社会效益。三者的利益既相互制约又相互依存如果三者的最大利益均能较好的实现旅游业便会良性协调发展。任何一方的利益得不到实现或受到损害旅游经济活动的运行就要出现不畅旅游业就难以顺利且健康地发展。所以旅游经济学在研究旅游经济活动运行的内在矛盾的同时还要研究这一矛盾的外在表现形式。

4、旅游经济的研究任务和内容包括哪些方面

旅游经济学研究的目的是通过对旅游经济活动运行过程中各种经济现象、经济关系的研究探索支配旅游经济活动运行的规律更好地指导旅游实际工作促进旅游业协调、稳定、持续的发展获得更大的经济和社会效益。旅游经济学研究的主要任务有第一揭示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济关系。第二在研究旅游经济活动的基础上寻觅和获取旅游业发展的最佳经济和社会效益的途径。第三为制定旅游业发展方针、政策和法规提供理论基础。 旅游经济学研究的内容概括地说就是研究旅游经济活动运行的各个主要环节及其相互关系。具体内容主要包括如下几个方面旅游经济的形成及产业标志旅游产品的开发及供求关系旅游产品的市场开拓及销售旅游产品的消费及合理化旅游产品的经营成本及效益旅游经济结构及发展。

5、旅游经济学的研究方法有哪些

旅游经济学是一门综合性的学科其研究的内容十分广泛涉及到多种学科的内容。因此要使旅游经济学的研究成果具有科学性并能对实际工作具有指导意义就必须选用科学的研究方法。马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义是研究任何学科都必须遵循的根本指导思想和方法也是研究旅游经济学必须遵循的基本指导思想和方法。具体讲在研究旅游经济学的过程中必须坚持以下方法理论与实际相结合的方法定性分析与定量分析相结合的方法静态分析与动态分析相结合的方法微观分析与宏观分析相结合的方法。

三、论述题

1、阐述国内对旅游经济的研究状况。

中国旅游经济的研究起步较晚。虽然早在20世纪20年代已有经济学者对旅游经济的性质、作用等问题进行过探讨但由于当时中国旅游业发展水平的局限而无法做深入的研究。20世纪70年代末期以后中国实行的对外开放政策有力地推动了旅游经济的发展并为旅游经济的研究提供了丰富的素材学术界、教育界和政府有关部门对旅游经济问题的研究迅速开展并取得了一定研究成果。1980年沈杰飞、吴志宏合写的《建立适合我国实际的旅游经济学科》的论文载于《社会科学》1980年第六期在介绍国外旅游经济理论研究发展现状的基础上从建立一门学科的逻辑始点出发对旅游经济的研究对象、研究内容展开了深入的探讨。1982年由王立纲、刘世杰合著出版了《中国旅游经济学》1986年林南枝和陶汉军主编出版了《旅游经济学》1990年黄辉实和张汝昌分别主编出版了《旅游经济学》1994年罗明义主编出版了《现代旅游经济》推动了中国旅游经济学教材的建设和发展。特别是1987年著名经济学家孙尚清主持了《中国旅游发展战略研究》的重大课题提出了中国旅游业要“适度超前发展”的战略把中国旅游经济的研究从理论推向实践1993年魏小安与冯宗苏主编的《中国旅游业产业政策与协调发展》一书从制订科学的旅游产业政策角度论述了我国旅游经济的诸方面结构同年云南大学旅游系主持了《云南旅游产业发展战略研究》率先提出把旅游业作为经济支柱产业来培育和建设进一步推动了区域旅游经济的研究和发展。2001年罗明义所著的《旅游经济分析——理论〃方法〃案例》一书标志着我国旅游研究由初期的定性研究开始向定量化研究转变。总之20世纪90年代中期以来中国旅游经济的研究进入热潮各种旅游经济学著作和论文如雨后春笋不断问世为迅速发展的旅游教育和研究提供了丰富的参考资料也为旅游经济学教材的完善提供了理论指导和实践参考推动了《旅游经济学》的成熟和发展。

2、分析旅游经济学与其它学科的关系。

1旅游经济学与经济学的关系旅游经济学是一门经济类的应用学科经济学理论在旅游经济学中也是适用的。政治经济学和西方经济学理论无疑是旅游经济活动分析的理论基础。但是旅游经济又有不同的特点。例如旅游产品不同于制造业产品它是服务型产品具有生产与消费同一性的特点销售手段有其特殊的方面。旅游收入分配过程虽然也区分为初次分配与再分配过程但其内容和表现形式有着一条自己的道路。旅游消费既显示着一种较高的消费档次又具有独特的最大满足抉择的途径。旅游经济学的研究必须以政治经济学和西方经济学基本理论为基础。但在旅游经济领域除了受经济活动中一些共同规律的作用以外还有其运动的特殊规律和表现形式。因此旅游经济规律与一般的经济规律是个性与共性的关系。 2旅游经济学与旅游学的关系旅游经济学是旅游学的一部分它与旅游学的关系是特殊与一般的关系。旅游活动是一种综合性的社会现象旅游学研究的范围较广涉及多种学科如经济学、管理学、心理学、地理学、社会学等其中每一种学科的理论同旅游的结合便形成了旅游史学、旅游文化学、旅游地理学、旅游经济学、旅游美学、旅游法学等。因此旅游经济学是从经济这个角度研究旅游活动中反映的诸关系中的经济关系从经济学角度加深对旅游学的研究。 三旅游经济学与其它旅游学科的关系旅游是一种综合性的社会经济现象从不同侧面在理论上反映和概括这种现象的学科甚多除上面提到的有关学科之外还有旅游市场学、旅游地理学、旅游统计、旅游会计、旅游饭店管理、旅行社管理、旅游交通管理等。这些学科同旅游经济学的关系大致可分为两类。 第一类是与旅游经济学成平行关系的学科如旅游心理学、旅游社会学、旅游法学、旅游地理学、旅游美学等它们都是分别从旅游活动的不同侧面来探讨旅游与有关学科边缘结合的特点和规律都属于旅游学的分支学科。它们同旅游学的关系与旅游经济学同旅游学的关系相同都是特殊与一般的关系。因此旅游经济学同它们是平行关系旅游活动是它们相互联系的纽带。 第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科如旅游市场学、旅游饭店管理、旅行社管理、旅游管理学等。其中旅游市场学、旅游管理学是旅游经济学的延伸即以旅游经济学的原理为基础从宏观和微观的角度出发分别在旅游管理和旅游市场方面作进一步的分析和研究。旅游饭店管理、旅行社管理、旅游交通管理均属于旅游企业管理它们以旅游经济学的基本原理作指导仅从微观角度探讨旅游行业中这些类企业经营与管理的思想、原则、方法和技术。因此旅游经济学同这些学科的关系是抽象与具体的关系它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域中的应用和具体化。
 

一、重点概念

旅游经济旅游经济现象是在商品经济充分发展的基础上旅游活动采取了市场交换形式所形成的各种经济现象和经济关系的总和。

旅行社旅行社是指依法成立并具有法人资格在旅游经济活动中从事招徕、接待旅游者组织旅游活动获取经济收入实行独立核算、自负盈亏的旅游企业。

旅游饭店旅游饭店是为旅游者的活动提供旅游住宿、餐饮、娱乐和其它服务的旅游企业。 旅游交通旅游交通是旅游业的重要组成部分。没有发达的现代交通运输业就不可能有发达的现代旅游业。

旅游服务贸易旅游服务贸易是指旅游服务在国家之间的有偿流动和交换过程即国家之间相互为旅游者进行国际旅游活动所提供的各种旅游服务的交易过程。

二、简答题

1、怎样理解旅游经济的概念

一旅游经济活动由旅游者和旅游产品经营者双方互动构成 旅游者代表旅游需求一方旅游者的旅游欲望是潜在的旅游需求如果得到充分的财力和闲暇时间的支持就会成为现实的旅游需求。因此它决定了旅游活动以及旅游经济现象的可能范围。旅游产品经营者或者旅游业则代表旅游供给一方它们的生产能力、提供产品的品种和质量决定了旅游者的经济需求能否得到满足从而也就决定了旅游活动和旅游经济现象的实际范围。旅游需求与旅游供给之间形成辨证统一的关系旅游需求的旺盛或者衰退直接影响到旅游供给的数量和质量而旅游供给的数量和质量又反过来制约着旅游需求的兴旺程度。 二旅游需求与旅游供给之间联系的焦点是旅游产品 旅游者为了满足自己的旅游需求必须支付货币以购买旅游产品旅游业为了自己的生存和发展则必须售出旅游产品以收取货币。在现代市场经济条件下一切旅游产品与服务均以商品形式出现并随着需求和供给的变化而变化。旅游者既然支付了货币就有权获得自己所满意的产品旅游业各企业以及从业人员若想收取货币则必须提供能够满足旅游者旅游需求的合格的旅游产品。如果某种旅游产品质量低劣那必然会导致旅游者的需求欲望降低又由于旅游产品属于非生活必需品因而甚至会导致旅游购买欲望的完全消失。所以切实保证旅游产品和服务的质量是旅游业生存和发展的首要前提。

2、旅游经济的运行包括哪些环节

一旅游经济活动运行的基本环节 旅游产品购买环节的主体是旅游需求者旅游产品销售环节的主体是旅游产品供给者他们使旅游经济活动分成为对立的两方其目的各不相同经济运转的形式也不一样。旅游产品的销售是旅游供给者将产品转化为货币的过程旅游产品的购买是旅游者将货币转化为旅游产品的过程这两个过程的结合组成了旅游经济活动的运转所以它们是旅游经济活动运转的两个基本环节。 二旅游经济活动运行的次环节 1、旅游产品购买的次环节 在旅游产品购买方面可进一步分为旅游产品购买发生与旅游产品购买方向两个次环节前者指的是人们购买旅游产品条件的形成和购买时间后者是指旅游者选择购买哪一种旅游产品或选择购买哪一个旅游目的地的旅游产品以及在本国和外国的旅游产品中又选择哪一个地区或哪一个国家、城市的旅游产品。 2、旅游产品销售的次环节 旅游产品销售包括旅游市场推销与提供旅游服务两个次环节前者是旅游供给者通过对旅游市场的调查、预测进行的广告宣传与有关的推销活动目的是最大程度地开发客源市场后者是旅游经营者直接向购买旅游产品的旅游者提供的服务。在这两个环节中旅游市场推销是旅游产品销售的前提旅游服务的提供则是旅游产品销售的基础它们结合起来是旅游产品价值实现的主要内容。 3、旅行社中间环节及两个次环节 在旅行社这个中间环节中又分为旅游产品批发与零售两个次环节前者是旅游批发商或旅游承包商把从多个旅游供给者订购的各单项旅游产品经过加工组合成一个全新的产品——即一条旅游包价路线然后交给旅游零售商出售后者是旅游零售商把从旅游批发商处批发下来的旅游产品向游客进行的零星销售这样旅游经济活动的实现过程便渗入了新的内容。

3、旅游经济具有哪些性质特征

一旅游经济是一种商品化的旅游活动 二旅游经济是一种综合性的服务活动 三旅游经济是一个相对独立的经济产业

4、旅游经济发展有何特征

一旅游经济活动的大众性 二旅游经济活动的全球性 三旅游经济活动的规范性 四旅游经济发展的持续性

5、怎样理解旅游服务贸易的概念

一旅游服务贸易是国家之间旅游服务的有偿交换活动。旅游服务贸易的对象是进行国际旅游活动的入境旅游者和出境旅游者而本国对国内旅游者的服务一般不纳入旅游服务贸易的范畴。简而言之旅游服务贸易是国家之间有偿提供旅游服务的交换活动。 二旅游服务贸易包括了《服务贸易总协定》定义的范围和内容。由于旅游服务是一种综合性服务涉及大量对旅游者提供的直接服务和相关服务因此旅游服务贸易的范围涵盖了《服务贸易总协定》所定义的四种服务贸易形式包括直接对旅游者进行国际旅游所提供的境外服务以及按照跨境交付、商业存在和自然人流动形式而提供的各种旅游服务旅游服务贸易的内容既包括旅游者进行旅游活动所必需的有关食、住、行、游、购、娱等方面的基本旅游服务也包括食品供应、供水供电、邮电通讯、金融汇兑等附加旅游服务使旅游服务贸易的范围广泛而内容复杂。 三旅游服务贸易包括旅游服务的出口和进口。旅游服务贸易既然是国际服务贸易的组成内容必然也包括旅游服务的出口和进口。根据世界旅游组织对旅游的定义国际旅游一般包括出境旅游和入境旅游两方面。旅游服务出口表现为向入境旅游者或在国外以其它形式提供的各种旅游服务并相应获得旅游服务出口收入旅游服务的进口表现为本国旅游者出境旅游或在国内消费外国旅游经营者提供的旅游服务并相应发生的旅游支出。因此旅游服务贸易也必然涉及进出口贸易平衡等问题。 四旅游服务贸易应遵循服务贸易的基本运行规则和惯例。旅游服务贸易作为一种国际服务贸易方式其整个的服务贸易活动必须符合国际服务贸易的法律规定和运行规则各国对旅游服务贸易的政策规定应该以《服务贸易总协定》和有关的协议文件为依据同时整个国际旅游服务业务也必须符合国际服务贸易的规范和要求并且与国际旅游服务的惯例相适应。 五旅游服务贸易的保护。旅游服务贸易作为国际贸易的一个组成部分国际贸易中的各种贸易壁垒在旅游服务贸易中都有不同程度和形式的表现。这些贸易壁垒主要反映在以下几个方面限制从业者的国籍身份和数量实行外商投资营业保证金制度限制外商投资比例、地域和数量限制业务经营范围和消费人群等。总体上看发达国家的旅游服务市场开放程度要高于发展中国家。
 

一、重点概念

旅游产品： 旅游产品是指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。

旅游服务： 旅游服务是由旅游从业人员的体力消耗和脑力消耗产生出来的，它们的价值不是以物化劳动的形式存在，而是以活劳动的方式体现在服务的整个过程当中，服务过程结束，劳动消耗即告中止。

旅游资源： 旅游资源是旅游产品的重要构成部分，可以分为野生生物、温泉、湖泊、古建筑、园林、民族风情等若干类型，具有各自鲜明的个性特征，在价值量的计算上差异也很大。 旅游设施：旅游设施是旅游产品中的有形部分，同一般商品一样，有其确定的投资成本，对其所包含的价值也有一定的估算依据。

旅游购物品： 旅游购物品是旅游者在异地购买并在旅途中使用、消费或携回使用、送礼、收藏的物品，对旅游者具有实用性、纪念性、礼品性和收藏性价值。

旅游产品生命周期： 产品生命周期是指一个产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全部过程，这个过程大体要经历推出、增长、成熟、衰退的周期性变化。旅游产品生命周期，有其推出期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段的生命周期变化。

 二、简答题

1、怎样理解旅游产品的概念？ 旅游产品是指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。定义从量的方面规定了旅游者每一次活动所消费的各种物品和服务就是一单位的旅游产品;定义还从质的方面明确了旅游产品是旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和，它由旅游资源、旅游设施、旅游纪念品、旅游服务等多种要素构成。这些要素可以是有形的，也可以是无形的;可以是物质的，也可以是非物质的。旅游产品的概念表明，旅游经营者凭借旅游资源、旅游交通设施、宾馆、饭店等有形的物质载体，向旅游者提供游览、 交通、住宿、娱乐等非物质形态的服务。

2、简述旅游产品的供给构成包含哪些内容。 (一)旅游资源 (二)旅游服务 (三)旅游设施 (四)旅游购物品 (五)旅游通达性

3、旅游产品的类型有哪些，怎么划分？

(一)从旅游者的参与程度划分 1、观光型旅游产品。 2、主题型旅游产品。 3、参与型旅游产品。 4、体验型旅游产品。 (二)从旅游产品的功能划分 1、享受旅游产品。 2、康体旅游产品。 3、探险旅游产品。 4、特种旅游产品。 (三)从旅游产品的开发程度划分 1、改进型旅游产品。 2、换代型旅游产品。 3、创新型旅游产品。 4、仿制型旅游产品。

 4、旅游产品开发的内容是什么，应当遵循哪些基本原则？ 旅游产品的开发是一项系统工程。为此，需要对旅游市场需求、旅游市场环境、投资风险、宏观政策、旅游基础设施、劳动力素质等进行深入分析，制订出符合旅游目的地实际的旅游产品开发、设计的最优方案。 旅游产品开发中必须遵循的原则： (一)市场导向原则 (二)综合效益原则 (三)可持续发展原则

5、旅游产品生命周期包括哪些阶段？ (一)旅游产品的推出期 (二)旅游产品的成长期 (三)旅游产品的成熟期 (四)旅游产品的衰退期

三、论述题

1、试述什么是旅游产品的价值和使用价值，怎样认识它们与一般物质产品价值和使用价值的不同？

(一)旅游产品的价值 价值是商品的社会属性，是凝结在商品中的一般人类劳动。旅游产品是人类劳动的结晶，同任何其它产品一样，也具有价值。其价值是指凝结在旅游产品中的无差别的、人类的一般劳动。 与一般物质产品使用价值的不同： 1、旅游产品的价值构成 (1)旅游服务所凭借的基础设施、接待设施的折旧;向游客提供饮食和一切用品的原材料成本;旅游企业因自身经营管理和服务需要而消耗的各种物资和用品。 (2)支付旅游从业人员用以维持劳动力再生产所需消耗资料的价值。 (3)旅游从业人员创造的新价值。 2、旅游产品的价值量 (1)旅游服务价值量的确定 旅游服务是由旅游从业人员的体力消耗和脑力消耗产生出来的，它们的价值不是以物化劳动的形式存在，而是以活劳动的方式体现在服务的整个过程当中， 服务过程结束，劳动消耗即告中止。 (2)旅游资源价值量的确定 旅游资源是旅游产品的重要构成部分，可以分为野生生物、温泉、湖泊、古建筑、园林、民族风情等若干类型，具有各自鲜明的个性特征，在价值量的计算上差异也很大。 这种价值的无可估量性反映在价格上，同样也呈现为垄断性，使旅游产品的价格受供需关系影响较大。 (3)旅游设施价值量的确定 旅游设施，是旅游产品中的有形部分，同一般商品一样，有其确定的投资成本，对其所包含的价值也有一定的估算依据。但是，由于这些设施受到旅游经济运行特点的影响，在组合为旅游产品的过程中，其价值量会发生改变而产生新的附加值。 (二)旅游产品的使用价值 商品的使用价值是指其具有满足人们某种需要的效用。旅游产品的使用价值既有一般产品的这种属性，能够满足旅游者在旅游活动过程中的各种需要;同时，它还具有自身的一些特殊品质。 1、旅游产品的使用价值可以分为基本部分和附属部分 基本部分是指旅游产品可以满足旅游者最根本需求的那部分效用，它是旅游产品使用价值构成中必不可少的部分。附属部分是旅游产品价值构成中可有可无的部分，并不是在每一次旅行中对每一位游客都一定要体现出来。 2、旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性 一般产品的使用价值只能满足人们某一方面的主要需求。 而旅游产品却不同，旅游产品是综合性的劳务产品，其使用价值也是综合性的，能满足旅游者从物质到精神方面的多种需要。其中，旅游产品在满足旅游者物质生活需求方面所发挥的效用，是旅游产品使用价值的基础性内涵，可以解决旅游者在旅游活动中基本的吃、住、行等物质生活问题。此外，旅游产品在满足旅游者精神需求方面所体现出来的效用，是旅游产品使用价值的发展性内涵。与满足基本的生理需要相比，满足精神文化层面上的需求，才是旅游者对旅游产品使用价值的更高追求。 3、旅游产品的使用价值对游客来说具有暂时性 一般商品发生交换时，购买者通过支付货币给售卖者，获得商品的所有权和使用权，售卖者就失去了商品的使用价值而取得货币，商品发生转移。而旅游产品的交换却表现出明显的不同。在旅游产品的交换中(除旅游购物品外)，旅游者只能通过支付货币获得产品暂时的使用权，旅游产品的使用价值不能被长期独占和享受，旅游产品的所有权也不发生转移。

 2、 结合实际，试述如何进行旅游产品开发。

答案要点： 旅游产品的开发原则 (一)市场导向原则 (二)综合效益原则 (三)可持续发展原则 旅游产品开发的内容 (一)旅游地的规划与开发 1、全新旅游地的开发。 2、发展中旅游地的开发。 3、发达旅游地的开发。 (二)旅游线路的设计与组合 旅游线路的开发必须要考虑五个方面的因素：旅游资源、旅游基础设施、旅游专门设施、旅游成本因子(即费用、时间和距离)和旅游服务，它的开发实质上是综合旅游产品开发。旅游线路的设计与组合大致可以分为四个阶段：第一个阶段是分析目标市场的旅游成本，确定旅游线路的性质和类型;第二阶段是根据旅游市场需求组织相关的旅游资源，确定旅游资源的基本空间格局;第三阶段是结合上述背景材料，分析相关的旅游设施，设计出若干可供选择的线路;第四阶段是选择最优的旅游线路。 1、按旅游线路使用对象的不同性质来分：可以分为团体旅游线路和散客旅游线路。 2、按旅游线路跨越的空间尺度来分：可以分为跨区域的旅游长线， 省际间的中程旅游线路和省区内的中短旅游线路。 3、按旅游者的行为和意愿特性来分：可分为周游型旅游线路和逗留型旅游线路。 旅游产品开发策略 (一)旅游地的规划与开发策略 1、主导产品策略。 2、保护性开发的策略。 3、有序开发的策略。 4、高低结合的策略。 (二)旅游线路的设计与组合策略 1、市场型组合策略。 2、产品型组合策略。 3、全面组合型策略。

3、试述延长旅游产品生命周期的策略 。

答案要点： (一)旅游产品改进策略 旅游产品改进策略，是通过对成熟期的旅游产品做某些改进以吸引新老旅游者。产品改进可以从旅游产品的质量、功能、形态等几个方面进行。如提高服务质量，改进旅游设施和设备，增设新的旅游服务项目，开辟新的旅游景观等。每进行一个方面的产品改进，相当于刺激一个新的旅游需求热点，从而使旅游产品的成熟期阶段得以延长。 (二)旅游市场开拓策略 市场开拓策略，就是为成熟期的旅游产品寻找新的顾客，开发新的市场。具体做法有两种：一是发展旅游产品的新用途，即在原产品功能的基础上开发新的旅游功能用途，使老产品焕发新的生命力。 二是开辟新市场，即为原有旅游产品寻找新的使用者，使产品进入新的细分市场。 (三)旅游市场营销组合策略 市场营销组合策略，是对产品、促销、流通渠道和定价这四个因素的组合加以 合理的改进和重组，以刺激销售量的回升。 (四)旅游产品升级换代策略 延长旅游产品生命周期的一项根本途径是使产品根据市场上不断出现的新需求，不断实现旅游产品的升级换代，做好旅游产品开发工作。
 

一、重点概念：

 旅游需求： 就是指具有一定支付能力的人们为了满足其对旅游活动的欲望，愿意在一定时间和价格条件下所购买的旅游产品数量。

旅游需求规律： 在其他因素不变的情况下，人们对某一旅游产品的需求随该产品的价格变动成反方向变化，随人们可支配收入和余暇时间的变动成同方向变化。

旅游需求弹性： 是旅游需求对于各种影响因素的变动反应程度。

旅游供给： 指在一定时期和一定价格水平下，旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品的数量。

旅游供给规律： 在其他条件不变的情况下，某旅游产品的供给量与该旅游产品的价格呈同方向的变化。

旅游供给弹性： 指旅游供给对各种影响因素的变动反应程度。 旅游供求平衡：通过价格机制的作用，促进供求矛盾不断的转化，推动旅游 市场的供给与需求不断趋于均衡。

旅游供求平衡： 通过价格机制的作用，促进供求矛盾不断的转化，推动旅游市场的供给与需求不断趋于均衡。

二、简答题

1、简要回答旅游需求的影响因素有哪些？

答：影响旅游需求的因素有： (一)人口因素 (二)经济因素 (三)社会文化因素 (四)政治法律因素 (五)旅游供给因素

2、旅游供给有哪些特点？

答：旅游供给的特点有： (一)旅游供给的计量差别性 (二)旅游供给的产地消费性 (三)旅游供给的持续性 (四)旅游供给的关联性 (五)旅游供给的多样性

3、旅游供求之间存在哪些矛盾？

答：旅游供求之间的矛盾主要有： (一)旅游供给与需求数量方面的矛盾 (二)旅游供给与需求质量方面的矛盾 (三)旅游供给与需求结构方面的矛盾 (四)旅游供给与需求时间方面的矛盾 (五)旅游供给与需求空间方面的矛盾

4、怎样理解旅游需求弹性？

答：旅游需求弹性可以理解为，是旅游需求对于各种影响因素的变动反应程度。其中，旅游需求量对于价格的变动反应程度称之为旅游需求价格弹性;对于人们可支配收入的变动反应程度称之为旅游需求收入弹性。

5、研究旅游需求弹性有何意义?

答：研究旅游需求弹性的意义包括： (一)可以按照需求的弹性来合理化旅游供给 (二)可以有效的应对旅游危机 (三)可以有针对性的调节旅游需求

6、如何调节旅游市场上的供求矛盾？

答：调节旅游市场上的供求矛盾主要从以下方面着手： (一)技术性措施的调控 (二)经济手段的调控 (三)法律手段的调控 三、论述题

1、 结合实际 ，谈谈旅游供求矛盾的活动。 论述要点：从矛盾的表现形式、矛盾产生的内在原因、矛盾的解决途径三个方面来结合实际进行论述。

2、试述旅游供求之间的矛盾及实现旅游供求平衡的途径

论述要点：主要从数量、质量、时间、空间和结构方面来论述旅游供求的矛盾表现，并阐述通过价格机制的作用，促进供求矛盾不断的转化，推动旅游市场的供给与需求不断趋于均衡，最后论述旅游供求均衡的调控。

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