一、名词解释(每题3分,共15分)
1、现代企业:
2、企业战略管理:
3、核心竞争力:
4、绩效考核:
5、经营决策:
二、单项选择(每题2分,共20分)
1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是( )
A、尊重需求 B、安全需求 C、自我实现需求 D、社交需求
2、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( )
A、直线--职能制结构 B、事业部制结构 C、矩阵组织结构 D、模拟分散管理结构
3、对企业管理实际工作进行检查,分析产生偏差原因,采取措施加以解决,这是( )
A、计划职能 B、协调职能 C、组织职能 D、控制职能
4、在市场营销观念中,“以需定产”属于( )
A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念
5、管理幅度是指( )
A、一个主管能够直接有效的指挥下属的数目 B、一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围
C、一个主管直接或间接的指挥下属的数目 D、一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围
6、市场营销组合(4P)是指( )
A、产品 价格 分销渠道 促销手段 B、产品 广告 分销渠道 促销手段
C、产品 广告 分销渠道 营业推广 D、宣传 价格 分销渠道 促销手段
7、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策? ( )
A、确定性决策;各类奖项的数量 B、风险性决策;不需要加其它信息
C、不确定性决策;各类奖项的数量 D、不确定性决策;可能购买该奖券的人数
8、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( )
A、 3万元 B、 10万元 C、500万元 D、30万元
9、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能( )
A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能
10、提出公平理论的是美国学者( )
A 、巴纳德 B、 斯金纳 C、芦桑斯 D、 亚当斯
三、简答题(每题5分,共15分)
1、简述什么是“5S”管理?
2、企业组织结构设计应遵循的原则有哪些?
3、简述什么是资产负债率并写出计算公式?
四、计算题(每题6分,共12分)
1、某企业生产一种产品,每月固定成本30000元,单位变动成本10元,单位产品售价15元。计算: (1)、当产量为10000件时的利润? (2)、盈亏平衡点产量?
(3)、若企业盈利目标为35000元时的生产量?
2、某种零件的批量为5;需经过3道加工工序;每道工序的单件加工时间分别为3小时,2小时,4小时,请计算该批零件:
(1)、顺序移动方式的加工周期?
(2)、平行移动方式的加工周期?
五、论述题(每题9分,共18分)
1、概述企业组织的类型及优缺点,你认为中型包装企业更适合哪种组织类型?
2、产品生命周期有哪几个发展阶段?试论述在不同的发展阶段应分别采用怎样的经营策略?
六、案例分析(20分)
升任公司总裁后的思考
王宁最近被所在的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起在该公司工作20多年的情况。
他在大学学的是工业管理,到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督,开始感到手忙脚乱,由于他的好学,加上监督长的指点,很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。
当助理监督时,主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。当上装配部经理不久,他就发现自己需要做的事情很多,为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来,他主动到几个工厂去访问,并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。
他担任装配部经理6年之后,在与5名竞争对手较量之后,被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作,但由于高级职务工作的复杂性,使他接任时碰到了不少麻烦。例如,他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调,这些他过去都不熟悉。但是,他还是适应了,并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此,他想到自己明天就要上任了,不免开始为此而担忧。请分析:
1、请分析总结王宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能?
2、你认为王宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?
3、结合本例及所学内容,比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异?
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