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发布时间:2023-07-05 15:00:39
广东省2001年10月高等教育自学考试
旅游心理学试题
课程代码:00188
《旅游心理学》试题分A卷和B卷,考生可根据所用教材版本不同任选A卷或B卷,使用1995年第1版教材的考生请选A卷,使用2001年修订版教材的考生请选B卷,若两卷均答,以A卷作为评卷依据。
A卷
一、填空题(每空1分,共25分)
1.根据心理学有关理论,心理过程即心理活动过程,其基本内容包括认识过程、__________和意志过程。
2.旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右,社会影响大致可分为四类:______、参考群体、______和社会文化。
3.接近原则、相似原则和封闭原则都是属于知觉的______性原则。
4.______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。
5.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出人类的基本需要有五种:生理需要、_____、社交需要、______和 。
6.______是在旅游需要同旅游目标相遇时,在需要的推动和目标的吸引下形成的一种力量。
7.心理学研究认为,在现实生活中,人对自己有两种自我形象。第一,是真实的自我;第二是______。
8.埃里克·伯恩的人格结构理论中,三种自我状态中,“______自我状态”大致可以与弗洛伊德理论中的“本我”相对应。
9.在态度的特性中,态度的______是指一个人对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。
10.态度的______性与态度的结构、因果关系、一致性密切相关。
11.旅游产品______是旅游产品的特征与服务在旅游者和潜在旅游者心目中的反映。
12.家庭群体对人们的旅游消费行为产生直接和长远的影响,这些影响主要表现在家庭形态和______对旅游决策的影响。
13.在现代社会中,典型的家庭形态有夫妻式、______和______。
14.在实际生活和工作中,职工的能力差异主要表现在三个方面______差异、______差异和能力表现早晚差异。
15.弗洛姆的“期望理论”认为,对于一种激励因素,其激励力量等于个人对此因素的______和效价的乘积。
16.海德的“归因理论”认为,归因可分为两类:一是______归因,二是个性倾向归因。
17.非正式沟通渠道的主要表现形式有:______、流言式、集束式和偶然式。
18.______型领导风格的特点是:领导者一人承担活动中的全部责任,在权力所及的范围内,根据自己个人的经验和主观评价作出决定。
19.领导风格的“______”理论指出了:有效的领导风格与特定的时间和地点条件有关,与领导者的权限和下级享有的参与决策的自由范围有关。
20.______式组织结构一般适用于规模小、任务简单的企业或部门。
二、判断题(判断下列各小题,正确的在题后括号内打“√”,错误的打“╳”。每小题1分,共10分)
1.人们对某旅游目的地所形成的知觉,与该目的地的实际情况总是一致的。( )
2.一定程度的单一性需要有一定程度的多样性来平衡,但这种平衡只是一相对的说法。( )
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