2009年4月广东自考汽车经营管理学真题05834

广东省2009年4月高等教育自学考试

汽车经营管理学试题

课程代码：05834

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.汽车企业在制定企业新业务计划时，常利用原有市场，采取不同的技术来发展新产品，增加产品种类。如广州本田推出飞度轿车，这种战略属于(     )

A.密集增长战略 B.水平多样化战略

C.集团多样化战略 D.同心多样化战略

2.以下市场环境因素不属于宏观环境因素的是(     )

A.供应商 B.人口

C.政策法律 D.社会文化

3.消费者在购买汽车时，追求高档名牌，借以显示或提高自己的身份、地位而形成的购买动机是(     )

A.模仿动机 B.癖好动机

C.求实动机 D.求名动机

4.通过邮寄、电话、个人采访或网络问卷获得需要信息的调研方法称为(     )

A.调查法 B.观察法

C.试验法 D.访问法

5.别克君威2.0豪华版与2004年情人节刚刚亮相的新款蒙迪欧几乎是联袂出场，对手一起锁定了广州本田新雅阁。别克君威采用的是________类型的市场定位策略。(     )

A.重新定位 B.迎头定位

C.超越定位 D.避强定位

6.以下产品定位策略中，最令人难以捉摸的地方是(     )

A.功能定位 B.价格定位

C.质量定位 D.档次定位

7.服务质量的测定是服务企业对顾客________的测算和认定。(     )

A.预期服务质量 B.感知服务质量

C.真实服务质量 D.将来服务质量