2004年4月广东自考市场营销学真题00058

广东省2004年4月高等教育自学考试

市场营销学试题

课程代码：00058

一、填空题(每空1分，共16分)

1.中国企业面临的宏观环境正在发生急剧变化，这一方面为企业的发展创造良好的环境机会，另一方面也对企业形成种种______。

2.需要是人们在生存和发展中感到______，期望通过获得相应的物品或劳务以求得满足的一种心理现象。

3.影响生产者购买行为的组织因素主要有企业目标、企业政策、______、______和管理制度等。

4.在居民收入和所处地理环境基本相同的条件下，很多消费者却有截然不同的消费习惯与特点，这是消费者的______在起作用。

5.产品的形体部分，是指产品所具有的质量、特色、款式______、______等可以满足不同消费者的需求的具体内容。

6.新产品的构思主要来源有：______、______企业的市场营销人员、中间商、科技人员。

7.企业要扩大市场份额，可以有两种策略，一是______；二是产品质量不变，降低价格。

8.在产品的营销渠道中，中间商是指批发商、______和______。

9.一般在产品的投入期，______和______是最主要的促销手段。

10.直复营销策划中的可变因素包括交易条件、______、______以及创意和提供的服务等内容。

二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分)

1.“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也比较高。(     )

2.对特定环境和具体的人而言，其行为动机不一定同马斯洛需要层次理论相一致。(     )

3.影响消费品购买的因素一般不会对生产者的购买行为产生影响。(     )

4.有效的细分市场应具备的可测量性、可进入性和实效性等特征。(     )

5.产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视产品的售后服务。(     )

6.对多数企业来说，应着力于研制全新产品，因为一旦开发成功，就会给企业带来巨大的利益。(     )

7.商标是经注册而受法律保护的品牌标志，它可附着于商品参与市场流通，也可脱离商品作为流通物在市场上买卖。(     )

8.企业定价的三维环境一般包括生产要素的供应者、顾客和竞争这三方面因素。(     )

9.企业所有的促销手段可分为两大类，一类是人员推销，另一类是非人员推销。(     )

10.家庭销售会是直接销售的方式之一。(     )