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2004年10月广东自考旅游心理学真题00188

来源:浙江自考网 作者:储老师

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旅游心理学真题00188

文件大小:未知

文件类型:doc

发布时间:2023-07-05 15:05:13

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广东省200410月高等教育自学考试

旅游心理学试题

课程代码:00188

一、填空题(每空1分,共25)

1.一个人在做旅游决策时会受到____________________的双重影响。

2.知觉的组织性主要体现在接近原则、____________________三原则。

3.家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的____________________

4.学习是一种经由练习,使个体在行为上产生较为持久改变的过程。它由三个基本环节构成:______________________________

5.人格倾向是人格特征之一,主要有____________________

6.纵向服务的三个阶段是:______________________________

7.旅游服务人员必须具备以下意志品质:自觉性、______________________________

8.对于旅游企业家来说,领导艺术主要体现在______________________________三个方面。

9.组织实现目标的功能主要表现在______________________________

10.导游结束阶段的主要工作有:提前为游客安排好离开的准备工作和____________________

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分,共20)

1.能力、气质、性格都属于(      )

A.人的心理      B.个性心理倾向

C.心理过程      D.个性心理特征

2.由于总服务台对旅客留下了良好的影响,这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于知觉的哪种心理定势?(      )

A.晕轮效应      B.首次印象

C.刻板印象      D.经验效应

3.某人早上出门看到一张似曾相识的面孔,不小心却被身边疾驶的自行车撞了一下。这可以用哪种知觉原理来解释?(      )

A.组织性       B.解释性

C.选择性       D.关联性

4.以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机?(      )

A.自我提高      B.学习知识

C.宗教信仰      D.闲暇和消遣

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