全国2013年1月高等教育自学考试

公关心理学试题

课程代码：00643

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列属于公关心理学实证研究方法的是

A.个案法 B.动态研究法

C.系统分析法 D.比较研究法

2.组织心理氛围的核心是

A.领导的人格魅力 B.组织的规章制度

C.领导的管理力度 D.组织凝聚力和士气

3.证明员工士气对提高劳动生产率有重要作用的实验是

A.巴纳德实验 B.韦伯实验

C.霍桑实验 D.泰罗实验

4.公众心理活动的动力或积极性来源于

A.社会推动力 B.个性倾向性

C.舆论导向 D.领袖人物影响

5.影响公众心理最直接的因素是

A.公众自身 B.社会文化

C.社会舆论 D.组织行为